Privatlivspolitik

Dataansvarlig

amindfulnow v/ Mette Fischer Pedersen, Kolding (CVR: 44369354), er dataansvarlig for de oplysninger, jeg behandler om dig. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til mette@amindfulnow.dk.

Hvilke oplysninger indsamler jeg

Jeg indsamler kun de oplysninger, du selv giver mig. Konkret kan det være:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail og telefonnummer
• Indholdet i din henvendelse — fx hvad du gerne vil tale om, og hvornår du helst kontaktes
• Dit samtykke (selve teksten og tidspunktet), når du skriver dig op eller sender en formular
• Oplysninger i forbindelse med køb og fakturering, hvis du bliver kunde
• Din e-mail, hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet (med dobbelt bekræftelse)
• Din e-mail og det valgte emne, hvis du beder om én besked om Mindful Movement eller Mindful Socials (med dobbelt bekræftelse)
• Dit navn, din e-mail, resultatet og den anbefalede vej, hvis du særskilt vælger de tre balance-mails efter balance-tjekket

Offentlige sider, klik på de fire store valg på forsiden, udvalgte interessehandlinger og kvalificeret fordybelse tælles samlet pr. dag. Fordybelse tæller først efter 15 sekunders synlig læsetid og mindst halvdelen af siden. Statistikken gemmer ingen cookies, IP-adresser, user agents, person-ID'er eller henvisninger og opbygger ingen besøgsprofiler. Tallene kan ikke kobles til en bestemt person.

Hvis du aktivt vælger frivillige forbedringsdata, behandler siden desuden et tilfældigt, faneafgrænset sessions-id samt sideforløb, udvalgte klik, scroll, synlig læsetid og tekniske friktionssignaler på få almindelige sider. En kort, tekstmaskeret sessionsoptagelse kan indgå som visuel rekonstruktion, men alt tekstindhold maskeres i browseren, før det sendes. Formularer, indtastninger, kontakt, booking, betaling, medlems-, feedback- og helbredsrelaterede sider er udelukket, og kontinuerlige mus- og fingerbevægelser gemmes ikke. Systemet gemmer ikke IP-adresse, user agent, navn, e-mail, telefon, fuld henvisningsadresse eller indtastet tekst.

Hvad bruger jeg oplysningerne til

Oplysningerne bruges udelukkende til:

• At svare på din henvendelse og aftale en samtale med dig
• At levere de ydelser, du har bedt om
• At sende dig nyhedsbrevet, hvis du har sagt ja tak
• At sende dig én besked, når Mindful Movement eller Mindful Socials bliver aktuelt, hvis du specifikt har bedt om den påmindelse
• At sende tre personlige balance-mails over cirka tre uger, hvis du både vælger dem i balance-tjekket og bekræfter via mail
• Administration, bogføring og fakturering
• At finde uklare eller teknisk besværlige dele af hjemmesiden, hvis du frivilligt har sagt ja til forbedringsdata

Grundlaget for behandlingen er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a), opfyldelse af en aftale med dig (litra b) samt — ved køb — bogføringsloven. Forbedringsdata behandles alene på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. Et nej ændrer ikke din adgang til hjemmesiden eller amindfulnows tilbud.

Hvor længe gemmer jeg dine oplysninger

Jeg gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt:

• Henvendelser og afklaringssamtaler, der ikke bliver til et kundeforhold: i op til 12 måneder, hvorefter de anonymiseres
• Nyhedsbrev: indtil du framelder dig — så fjernes du fra listen
• Påmindelser om Mindful Movement og Mindful Socials: indtil den valgte ene besked er sendt, eller du trækker samtykket tilbage
• Balance-mails: indtil de tre mails er sendt, du afmelder via linket i en mail, eller samtykket på anden måde trækkes tilbage
• Kunde- og bogføringsoplysninger: i 5 år plus indeværende regnskabsår, som bogføringsloven kræver
• Frivillige semantiske forbedringsdata: højst 90 dage
• Frivillige, tekstmaskerede visuelle rekonstruktioner: højst 14 dage

Når en oplysning ikke længere skal bruges, anonymiserer jeg den i stedet for at slette den hårdt, så statistik og overblik bevares — men du kan ikke længere genkendes.

Hvem deler jeg oplysninger med

Jeg sælger aldrig dine oplysninger og videregiver dem ikke til tredjepart uden dit samtykke — medmindre loven kræver det. For at drive siden bruger jeg nogle få betroede databehandlere, der opbevarer data inden for EU/EØS på mine vegne:

• Simply.com — webhotel og e-mail (hosting af hjemmesiden og afsendelse af mails)
• MailerLite — udsendelse og styring af nyhedsbrevet, hvis du har tilmeldt dig. De emnespecifikke påmindelser om Mindful Movement og Mindful Socials gemmes på siden og sendes ikke automatisk til MailerLite
• Stripe — sikker betalingsafvikling, hvis du køber noget online

Forbedringssystemets analyse- og rekonstruktionskomponenter hostes lokalt på hjemmesiden. Der sendes derfor ikke forbedringsdata til Google, Meta eller en ekstern session-replay-tjeneste.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, jeg har om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet eller anonymiseret dine oplysninger
• trække et samtykke tilbage — det er lige så nemt som at give det
• få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)

Samtykket til forbedringsdata kan til enhver tid trækkes tilbage under Datavalg nederst på siden. Det stopper straks nye data og sletter den aktuelle fanes forbedringssession. Vil du gøre brug af en af dine øvrige rettigheder — fx få en kopi (eksport) af dine data eller bede mig anonymisere dem — så skriv til mette@amindfulnow.dk, så ordner jeg det hurtigst muligt. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Sikkerhed

Dine oplysninger opbevares sikkert, og jeg er den eneste, der har adgang til dem. Følsomme data ligger beskyttet, og henvendelser gemmes, så intet går tabt. Forbedringsdata opbevares adskilt fra henvendelser og kundedata, og rekonstruktioner kontrolleres for integritet, før de kan afspilles i det beskyttede adminområde.

Sidst opdateret: 30. august 2026